SMOOF by IONE
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SMOOF ist eine digitale Bestell- und Bezahllösung für gastronomische Betriebe. Gäste scannen am Tisch oder Tresen einen QR-Code, wählen aus der digitalen Speisekarte und bezahlen ohne App-Download. Die Lösung eignet sich für Service vor Ort, Take-away und Lieferung; Self-Order-Terminals werden unterstützt. Ergänzend stehen Küchen- und Abholmonitore sowie eine Service-App („Pulse“) zur Verfügung. Durch die direkte Gastbestellung können Bestellfehler sinken, Leerläufe reduziert und Tische schneller neu belegt werden. Betriebe berichten von höherem Durchschnittsbon (z. B. durch Empfehlungen/Nachbestellungen) und geringerer gebundener Servicezeit pro Bestellung. Inhalte sind mehrsprachig, intuitiv pflegbar und lassen sich laufend aktualisieren. Ziel ist es, Bestellprozesse zu strukturieren, Personal zu entlasten und den Umsatz je Servicezeit zu erhöhen.

Funktionen:

  • QR-Code-Bestellung und -Bezahlung ohne App
  • Digitale, jederzeit aktualisierbare Speisekarte
  • Nachbestellen und Direktzahlung durch Gäste
  • Self-Order-Terminals (Kiosk) integrierbar
  • Küchenmonitor & Abholmonitor als Erweiterungen
  • Optionale Service-/Kellner-App „Pulse“
  • Mini-Website inkl. QR-Buttons für den Einstieg
  • Mehrsprachige, intuitive Bedienung
  • Für In-House, Take-away und Lieferung geeignet
  • Wirkt auf Kennzahlen: höherer Durchschnittsbon, schnellere Tischdrehung, weniger Servicezeit pro Bestellung

 

Alleinstellungsmerkmal:

Soft- und Hardwarekomplettlösungen für Inhouse, Bestellen und Abholen – gestaltet mit Leidenschaft von echten Menschen
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Schnittstellen

  • ready2order
  • roc
  • Vectron
  • Matrix
  • EUCASOFT
  • stripe
  • PayPal

 

Rezensionen

“Es ist unglaublich wie happy der Kunde ist. Er kann alles online bestellen und bezahlen, kommt zu uns rein und sein Produkt steht schon bereit. Es entstehen keine Wartezeiten.”

“Wenn’s Probleme gibt: Man greift an den Hörer und hat immer einen kompetenten Ansprechpartner. Auch wenn wir mittlerweile sehr fit sind in der Benutzung des Systems.”

“Ich würde das System definitiv weiterempfehlen. Es ist nicht nur sehr umfangreich, sondern auch einfach gestrickt. Und wenn es mal ein Problem gab, wurde uns immer geholfen.”

  • Bis zu 30% mehr Umsatz mit Bestellterminals
  • Reduktion von Wartezeiten um bis 80%
  • Bei einem Durchschnittsbon von 50,00 € / 1.000 Bons im Monat und einem Bestellanteil über SMOOF von nur 20% generiert SMOOF einen Mehrumsatz von 14.000,00 € p.a.

 

Dialogsprache(n):
Deutsch, Englisch
Dokumentation:
Ja
Schulung erforderlich:
Ja
Telefonischer Support:
Ja
Installationssupport:
Ja
Wartung:
Ja
Erstinstallation
Ja
Anzahl der Installationen:
Sitz des Herstellers
Deutschland
Nutzbar über
App - Smartphone, Desktop - Laptop
Serverstandort
Deutschland
Gründungsdatum
2014
Controlling/Auswertung
Ja
Preis
ab 99,00 € / ab 34,90 € mtl.
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