Assistent.ai

Assistent.ai

Assistent.ai ist der Telefonassistent für Restaurants. Mit Assistent.ai entgehen Restaurants keine Anrufe und auch keine Reservierungen mehr. Serviceteams gewinnen mehr Zeit, Restaurants gewinnen mehr Reservierungen – ab dem ersten Tag. Über eine einfache Rufumleitung werden Anrufe an den Telefonassistent umgeleitet, ganz egal ob rund um die Uhr, zu Stoßzeiten, außerhalb der Öffnungszeiten oder als Backup, wenn das Serviceteam nicht rechtzeitig rangehen kann.

Funktionen:

Assistent.ai ist in die gängigen Reservierungssysteme integriert und kann:

  • Anrufe annehmen und automatisch beantworten.
  • Reservierungen in allen gängigen Reservierungssystemen prüfen und eintragen.
  • Sonderwünsche (Sitzbereiche, Kinderhochstuhl, Rollstuhl, u. v. m.) aufnehmen und im Reservierungssystem vermerken.
  • Alternative Uhrzeiten prüfen und vorschlagen.
  • Wichtige Anliegen zum Serviceteam weiterleiten.
  • Die Begrüßung und Antworten individuell anpassen.
  • SMS-Bestätigungen senden.

 

Alleinstellungsmerkmal:

Assistent.ai ist der einzige branchenspezifische Telefonassistent für die Gastronomie, der bereits über 7 Reservierungssysteme angebunden hat.

So funktionierts:

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Schnittstellen

Rezensionen

„Es ist natürlich eine Entlastung. Jetzt haben wir viel mehr Zeit, vor Ort am Gast zu sein.“ – Giorgio Guerini, Forissimo in Bonn
„Die Work-Life-Balance hat auf jeden Fall ein paar Pfund mehr bekommen.“ – Benedikt Braun, Pflugsmühle in Abenberg
„Wenn der Telefonassistent keinen freien Tisch im System findet, dann gibt es auch keinen Platz mehr.“ – Michi Prem, Das Attersee in Attersee am Attersee
„Niemanden zu erreichen, ist einfach keine Option.“ – Dirk Knierim, Restaurant Sitte in Darmstadt

Auszeichnung Falstaff Profi

Rekord-Entlastung vom Telefondienst im Das Attersee – Link zum Bericht
Wie die Vinothek Bingen 40 Stunden mehr Zeit für Gäste gewinnt – in 2 Monaten – Link zum Bericht

Dialogsprache(n):

Deutsch, Englisch

Dokumentation:

Ja

Schulung erforderlich:

Nein

Telefonischer Support:

Ja

Installationssupport:

Ja

Wartung:

Ja

Erstinstallation

Ja

Anzahl der Installationen:

Sitz des Herstellers

Deutschland

Nutzbar über

App - Smartphone, Desktop - Laptop

Serverstandort

EU

Gründungsdatum

2021
Controlling/Auswertung
Ja

Preis

ab 0,28 € je Anruf